Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами

 

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов. Так, в настоящее время за помощью в Систему-112 можно обратиться пятью различными способами: позвонить по телефону, отправить SMS-сообщение, через мобильное приложение, с помощью программы Skype, а также сообщить о происшествии посредством оборудования системы ЭРА-ГЛОНАСС.

«Система-112 нацелена на оказание помощи наиболее удобными для жителей и гостей Московской области способами. В её работе задействовано более 3600 высококвалифицированных специалистов – операторов, лингвистов, психологов, сурдопереводчиков. Обрабатываются не только звонки со стационарных и мобильных телефонов (в том числе без SIM-карт), но и SMS-сообщения, сообщения, поступающие через мобильное приложение, а также сигналы с оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС». А люди с нарушениями слуха и речи имеют возможность вызвать экстренные службы через «Skype» с помощью сурдопереводчиков Системы-112», – подчеркнул Дмитрий Пестов.

На сегодняшний день самым популярным средством обращения в подмосковную Систему-112 являются телефонные звонки. На них приходится более 95% от общего количества вызовов.

Второе место по популярности приходится на SMS-сообщения. Функция приема SMS-вызовов в Системе-112 Московской области была внедрена летом прошлого года. За год работы этой функции операторами подмосковной Системы-112 принято и обработано почти 190 тысяч SMS-сообщений.

Тройку лидеров самых популярных среди средств связи с операторами Системы-112 замыкают обращения через систему ЭРА-ГЛОНАСС. Возможности системы ЭРА-ГЛОНАСС позволяют сообщить о факте и месте ДТП – при условии, если автомобиль оснащен соответствующим оборудованием. Данные приборы автоматически передают информацию о ДТП оператору ближайшей диспетчерской службы Системы-112 на территории Московской области.

Увеличивается количество сообщений в Систему-112 через мобильное приложение. По статистике, чаще всего через мобильное приложение пользователи вызывают полицию и скорую помощь. На сегодняшний день мобильное приложение областной Системы-112 используют уже более 22 тысяч пользователей.

Также жители и гости Подмосковья обращаются в Систему-112 с помощью программы видеосвязи Skype. Это обусловлено спецификой работы – прием вызовов через Skype нацелен на людей с нарушениями слуха и речи. Обработкой таких звонков занимаются профессиональные сурдопереводчики. Чаще всего в 2018  году к сурдопереводчикам Системы-112 обращались за медицинской помощью. Оператор-сурдопереводчик также является посредником между врачом и заявителем. Специалист разъясняет медикам жалобы звонящего, а заявителю – указания врача.

 

Последние новости Подмосковья по теме:
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами

- Лыткарино
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
18:40 13.06.2018 Администрация г. Лыткарино
- Егорьевск
      Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
16:51 13.06.2018 Администрация Егорьевского района
- Подмосковье
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Для удобства жителей Подмосковья региональная система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов,
14:30 13.06.2018 Правительство Московской области
- Люберцы
ЛЮБЕРЦЫ. 13 июня. INLUBERTSY.RU - В настоящее время за помощью в Систему-112 можно обратиться пятью различными способами: позвонить по телефону, отправить SMS-сообщение, через мобильное приложение, с помощью программы Skype,
13:41 13.06.2018 Люберецкая панорама
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами - Раменское
  Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
13:01 13.06.2018 Раменский район
- Химки
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
12:32 13.06.2018 Химские новости
- Солнечногорск
Для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
12:22 13.06.2018 Администрация Солнечногорского района
- Серебрянные пруды
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
12:12 13.06.2018 Серебряно-Прудский вестник
- Руза
Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами: тем не менее свыше 95% от общего числа вызовов осуществляется посредством телефонных звонков,
12:11 13.06.2018 Рузский район
- Подмосковье
Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Система-112 Московской области принимает вызовы удобными для жителей способами:
12:10 13.06.2018 Правительство Московской области
- Луховицы
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, для удобства жителей Подмосковья региональная служба спасения Система-112 постоянно расширяет возможности приема вызовов.
11:20 13.06.2018 Администрация Луховицкого района
 
По теме
Системе-112 Московской области исполнилось три года с начала опытной эксплуатации - Управление противопожарно-спасательной службы За прошедшие 3 года с начала опытной эксплуатации Системы-112 Московской области организациями, обеспечивающими работу системы, проделан гигантский объем работы.
15.06.2018
В период с 06июня по 13 июня 2018 года операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято 353 вызовов - Zvgorod.Info В период с 06июня по 13 июня 2018 года операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято 353 вызовов, из которых: 01-2; 02-9; 03-57; ДТП -8; ЖКХ-5; справочно-142; ложных-130.
14.06.2018
 
 
В период с 01мая по 31 мая 2018 года операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято 1547 вызовов - Zvgorod.Info В период с 01мая по 31 мая 2018 года операторами Системы 112 городского округа Звенигород было принято 1547 вызовов, из которых: 01-28; 02-87; 03-201; 04-2; ДТП -46; ЖКХ-20; справочно-670; ложных-493.
07.06.2018
Фестиваль по следам славянских традиций - Куйбышевец Дом культуры городского поселения Хорлово приглашает вас принять участие в IV-м открытом фестивале рок-музыки и народного творчества «Иван Купала», который состоится 29 июля.
19.06.2018 Куйбышевец
Игрушки для взрослых - Новые рубежи Чемпионат Московской области по судомодельному спорту прошел в поселке Старый городок.
19.06.2018 Новые рубежи
«Умом Россию не понять…», «Люблю грозу в начале мая…» – эти и другие строки литературного наследия русского поэта Федора Тютчева звучали 18 июня на поэтическом часе, организованном Центральной городской библиотекой им.
18.06.2018 Газета Факт
В Рузском округе появился еще один музей. Конечно, не все формальности еще соблюдены, но по количеству экспонатов и материалов он ничуть не уступает многим государственным хранилищам старины,
18.06.2018 Красное знамя
Играли для своих друзей - Звенигородские ведомости Накануне чемпионата мира по футболу, который в этом году проходит в нашей стране, редакция «ЗВ» встретилась с местным спортсменом-краеведом Евгением Киселёвым,
19.06.2018 Звенигородские ведомости
На теннисных кортах в городском парке в Солнечногорске 16 июня прошло торжественное мероприятие, на котором было объявлено о присвоении кортам имени Алексея Кузьмича Гаруса.
19.06.2018 Газета Сенеж
Победой женской сборной России завершился в Дмитрове чемпионат мира по бол-хоккею.
18.06.2018 Дмитровский вестник
«Лес на ладони» - Газета Ключ Теперь о лесном хозяйстве Подмосковья можно узнать, не выходя из дома. У публичной карты Московской области (rgis.mosreg.
19.06.2018 Газета Ключ
Администрация городского округа Зарайск информирует, что  потребители тепловой энергии, теплопотребляющие установки которых подключены к системе теплоснабжения на основании «Правил оценки готовности к отопительному периоду»,
19.06.2018 За новую жизнь
27 июня в 10.00 в актовом зале администрации городского округа состоится презентация проектов, представленных на соискание премии «Наше Подмосковье».
19.06.2018 Шаховские вести
Филиал «Шатурские электрические сети» АО «Мособлэнерго» уведомляет, что, в связи с производством ремонтных работ на линиях электропередачи, 20 июня с 09:00 до 17:00 будет отключено электроснабжение потребителей по адресу:
19.06.2018 Шатурский район