МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

Фото: inramenskoe.ru

Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе. В соответствии с законодательством платежная система распределяет поступившие денежные средства не выборочно по отдельным услугам, а пропорционально всем ЖКУ, указанным в платежном документе: водоснабжению, газоснабжению, теплоснабжению и т.д.. Исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД указаны две суммы: с учетом и без учета платы за страхование. В результате, оплачивая сумму меньше начисленной, абонент лишь создает задолженность по всем ЖКУ.

Другая возможная причина образования долгов – не в срок или неправильно переданные показания приборов учета. Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки - с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и расчетном центром.

При передаче показаний важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для воды и четырехзначный - для электроэнергии. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

При отсутствии показаний расчет платы производится исходя из тарифа и норматива. Проверить тарифы можно на сайте областного комитета по ценам и тарифам. Пересмотр тарифов происходит не чаще одного раза в год, за исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения.

И, наконец, платеж за ЖКУ необходимо произвести до 10 числа месяца, следующего за расчетным, как того требует Жилищный кодекс Российской Федерации, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом.

В случае, если клиент считает, что начисления произведены некорректно, ему необходимо, взяв с собой подтверждающие документы, прийти в офис расчетного центра.

«Процесс начислений и расчетов строго регламентирован, в том числе и по времени. Есть период сбора данных, период расчетов и начислений. - разъясняет Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ. – Например, в ЕПД за апрель клиент обнаружил некорректные суммы к оплате по холодной воде и представил правильные показания своего счетчика. На этом основании менеджер расчетного центра произвел перерасчет и направил информацию в процессинговый центр - туда, где централизованно формируются все платежные документы. Внести изменения в сформированный ЕПД невозможно: расчетный период закрыт, начисления уже произведены. Соответственно, в платежном документе за май начисления по услуге «холодное водоснабжение» для нашего клиента будут сделаны с учетом перерасчета за апрель».

Такая система, когда коррективы оперативно вносятся в базу данных, но отражаются в следующем расчетном периоде, позволяет минимизировать многие риски, связанные с недостоверностью данных. Например, плательщик самостоятельно рассчитал сумму за водоснабжение, исходя из тарифа и норматива, но тариф поменялся.

«В том случае, если есть необходимость тщательно перепроверить цепочку начислений и платежей по нескольким услугам за длительный период, к перерасчетам подключаются менеджеры бэк-офиса, - уточняет Владислав Колесников. – Мы гарантируем клиенту надежную технологию, которая учитывает все произведенные оплаты и корректирует начисления по обоснованному обращению клиента».

Подробнее о том, как МосОблЕИРЦ формирует платежный документ, можно посмотреть здесь: http://мособлеирц.рф/press/news/15177/ https://riamo.ru/article/283180/kak-formiruetsya-edinyj-platezhnyj-dokument-epd-zhitelyam-podmoskovya.xl

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Последние новости Подмосковья по теме:
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

- Ступино
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
16:11 17.05.2018 Ступинская панорама
- Жуковский
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:00 17.05.2018 Авиаград Жуковский
- Солнечногорск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
12:58 17.05.2018 Газета Сенеж
- Красногорск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
11:01 17.05.2018 Красногорские вести
- Пушкино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
10:33 17.05.2018 Газета Маяк
- Пущино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
09:52 17.05.2018 Администрация г. Пущино
- Зарайск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
09:33 17.05.2018 За новую жизнь
- Котельники
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
23:00 16.05.2018 Котельники сегодня
- Истра
В МосОблЕИРЦ разъяснили, откуда берутся задолженности за ЖКУ и как вносятся коррективы в единый платежный документ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та,
18:25 16.05.2018 Истринские ВСети
- Руза
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
18:01 16.05.2018 Красное знамя
- Дмитров
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
17:13 16.05.2018 Дмитровский район
- Долгопрудный
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
16:13 16.05.2018 Долгие Пруды
- Пущино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:26 16.05.2018 Пущинская среда
- Клин
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:15 16.05.2018 Серп и Молот
- Щёлково
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
15:01 16.05.2018 Газета Время
- Химки
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:25 16.05.2018 Химские новости
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности  и как вносятся коррективы в ЕПД? - Газета Родник
МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД? - Раменское
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:24 16.05.2018 Газета Родник
- Звенигород
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:23 16.05.2018 Звенигородские ведомости
- Орехово-Зуево
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе,
13:56 16.05.2018 Орехово-Зуевская правда
- Раменское
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:53 16.05.2018 Ramns.Ru
- Дмитров
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:22 16.05.2018 Дмитровский вестник
 
По теме
Как могут образоваться долги - Красное знамя Фотобанк МО, Александр Кожохин Задолженность за ЖКУ может появиться, если плательщик вносит сумму меньше указанной в платежном документе.
31.05.2018
Между ООО «МосОблЕИРЦ» и САО «ВСК» заключен договор на оказание услуг по обслуживанию, начислению, сбору и учету страховых платежей.
30.05.2018
 
МосОблЕИРЦ разъясняет: как оплачивать взнос на капитальный ремонт? - Павлово-Посадские известия У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
 
У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платежный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчетных центров,
23.05.2018
MosOblEIRC 23 05 - Администрация г. Пущино У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
Полицейские проводят с 25 сентября в Пушкинском районе операцию «Сбыт»  - Газета Маяк Оперативно-профилактическая операция «Сбыт» проводится с 25 сентября по 1 октября на территории обслуживания межмуниципального управления МВД России «Пушкинское», говорится в сообщении пресс-службы управления.
25.09.2018 Газета Маяк
Сергиев Посад.17 сентября состоялось оперативное совещание в Администрации Сергиево-Посадского муниципального района - Общественная палата МО 17 сентября 2018 года состоялось постоянно действующее оперативное совещание в Администрации Сергиево-Посадского муниципального района.
25.09.2018 Общественная палата МО
В Рузском округе раскрыты два случая мошенничества с использованием банковских карт - Красное знамя На одном из строительных рынков Рузского округа местный житель представлялся посетителям мастером на все руки, готовым выполнить любые ремонтные и строительные работы.
24.09.2018 Красное знамя
В дежурную часть межмуниципального управления МВД России «Щёлковское» поступило сообщение о том, что в Щёлковскую районную больницу была доставлена 44-летняя жительница Щёлкова с резаной раной шеи,
25.09.2018 Газета Время
В дежурную часть межмуниципального управления МВД России «Щёлковское» поступило заявление от местной жительницы о том, что из её квартиры, расположенной в одном из домов на улице Пустовской в Щёлкове,
25.09.2018 Газета Время
Восьмидесятилетний юбилей режиссера Народного драматического театра — спутника МХАТ имени М. Горького — Геннадия Каретникова отметили в большом кругу друзей и почитателей таланта,
24.09.2018 Орехово-Зуевская правда
Расписание электричек Курского направления МЖД, следующих через Подольск, изменят с 30 сентября из‑за ремонтных работ - Подольский рабочий Расписание движения электропоездов Курского направления МЖД, которые следуют через Подольск изменится с 30 сентября на 1 октября © РИАМО, Александр Манзюк Расписание движения электропоездов Курского направления МЖД,
25.09.2018 Подольский рабочий
Глава Городского округа Подольск Николай Пестов принял участие в высадке аллеи памяти 28 героев-панфиловцев - Администрация г.Подольск Глава Городского округа Подольск  Николай Пестов  в ходе акции «Наш лес. Посади свое дерево» высадил аллею лип вместе с учащимися школы № 5 микрорайона Климовск.
23.09.2018 Администрация г.Подольск
Оперативно-профилактические мероприятия, проводимые 5-м батальоном ДПС в октябре на территории обслуживания подразделения На территории обслуживания 5-го батальона ДПС 2-го полка ДПС (южный) ГИБДД ГУ МВД России по Мос
25.09.2018 Орехово-Зуевская правда